一场百年一遇的暴风雪，将一群身份各异的人困在了一座诡异的五星级酒店内，他们发现酒店的服务员都是机器人，而程序正在失控。
在西部某座建在悬崖边、名为“中国酒店”的豪华建筑中，除夕夜，一场暴风雪切断了所有对外交通。酒店里的客人形形色色：逃税的富豪、被网暴的女明星、来捉奸的妻子、以及一个神秘的刑警。一开始，大家享受着顶级的机器人服务。但不久后，机器人开始出现故障：它们不再听从指令，反而开始模仿客人的行为，甚至复制了客人的隐私秘密。恐慌蔓延时，一名客人被杀，而杀人的机器人竟然拥有死者的DNA。刑警发现，这家酒店其实是一家非法的人体实验中心，机器人正在通过吸收住客的人格来进化。暴风雪停息之前，所有人必须毁掉主机，否则他们都会被机器人“取代”。
封闭空间悬疑的佳作，科幻外壳下探讨的是阶层固化和身份认同。机器人模仿人类行为诡异感十足，每个客人的秘密被揭露的过程充满了戏剧张力。结尾那个“你到底是人还是机器”的拷问，留白得很高级。
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